Plus会员2024企业数字化观察：你所需了解的8件事。
重新审视战略，聚焦敏捷和弹性增长
在全球经济形势复杂多变的背景下，中国企业正积极重新审视其战略重点，聚焦敏捷性、灵活性和业务弹性以应对不确定性。许多企业通过数字化、人工智能及供应链优化来提升效率，增强市场响应速度。同时，企业也在加速全球化布局，减少对单一市场的依赖，以应对可能出现的挑战。
AIGC在产业中理性落地
研究发现，90%的受访企业已经开始尝试AIGC工具在企业内的应用，64%的企业将AIGC纳入到企业战略计划中。2024年，企业在引入AIGC时表现得更加理性，更多地选择市场上成熟的AI产品来匹配企业的重点场景，解决具体问题并验证其价值。AIGC在产业中全面深度产生价值尚待时日。
全球化业务布局深化
随着全球经济格局的调整，中国企业越来越重视国际市场的发展机会 。55%的受访企业表示已在战略层面对出海做出了规划，其中31%的企业更是将出海作为核心战略。CIO们纷纷将全球数字化规划和落地能力作为工作中的重要部分，积极探索各国业务开展的数字化支持策略和生态伙伴合作。
企业重视财务和成本支出，持续关注降本增效
2024年，企业更加重视财务和成本控制，数字化项目帮助企业实现全面的预算、费用、成本管理，优化财务流程，提升资金流转效率，减少不必要的资金占用。自动化及AI工具的引入，帮助企业优化流程，提高效率和质量。数据分析工具的引入也为风险预警和经营管理精细化提供了有效保障。
存量市场的客户价值深挖
随着获客成本的持续上升，企业不约而同地把注意力放在现有客户的价值挖掘。通过深耕存量市场，发掘潜在的业务增长机会，企业有望实现可持续发展。这种逆势中的创新和突破，将帮助企业在困境中找到更多可能，通过产品和服务的升级调整，重新塑造增长方式。
企业对人才提出更高要求
AI技术的应用使得自动化和智能化水平不断提高，部分重复性工作岗位逐渐减少。相反，依赖更高技能和创造力的新岗位应运而生。企业不仅要根据实际业务情况调整和优化人力资源配置，还要加强对员工的技能培训，以适应新的技术环境。企业人才成长路径呈现非线性趋势。
数据安全合规与风控
2024年，企业把业务转型升级的重点放在AI和全球化方向。而这两个方面又同时推动了数据要素在企业中的重要性和敏感性。企业除了考虑数据安全和主数据管理等问题，还需要特别关注全球数据合规，数据治理，数据运营，AI for Data，Data for AI等新主题。
坚持学习，进化迭代
面对快速变化的外部环境和技术更新，企业经营者意识到过去成功经验并不能保住企业的明天。优秀企业纷纷将创新与学习深植于其文化之中。作为员工，也同样更加关注个人成长与企业成功，社会进步之间的和谐共鸣，更多员工愿意深入业务价值创造，持续学习并自我提升以适应外部变化。