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华为从2.1万元起步,发展为年收入超7000亿的优秀企业,持续管理创新变革及流程再造是其从国内小公司走向世界级公司的关键成功要素。自1998年开展研发体系的流程变革以来,华为花费在管理咨询顾问上的费用,累计超300亿。华为的流程管理借鉴了业界领先的经验,并总结自身流程运作管理经验,整理出了一套非常完备的“无生命流程管理体系”。

所有企业都希望打通流程,推倒部门墙,建立流程化组织。但实际而言,大部分企业在流程打造和管理的过程中,无论是在认知层面还是实践层面,都存在很多误区,流程实际落地情况不及预期。

本书以华为流程建设框架为基石,从流程定位、流程规划、流程建设、流程推行、流程运营及流程优化六大核心模块展开,结合流程变革的实践和案例,系统全面地解析华为三大核心流程(LTC销售流程/IPD研发流程/ITR售后流程)的落地之法,帮助读者打造适合自身企业发展的流程体系。

书评

吴晓波·邢宪杰·范厚华·邓斌·胡赛雄·冉涛·贾凤华诚挚推荐

少走弯路, 创造价值,这是杨勇这本书的出发点。

推荐序一:卓越的 流程体系 是企业组织能力的主要载体

邢宪杰

本书的独特性就在于它很好地体现了业务流程的本质。

序言:循标杆流程之神,走自有流程之路

杨勇

本书结合企业流程实践,围绕6点展开论述,为企业打造“以客户为中心,以生存为底线的无生命体管理体系”提供了一种叁考方法。

推荐序二: 流程体系 是企业持续改进和卓越运营的基石

范厚华

这不仅仅是一本关于华为流程管理的成功实践阐释之书,更是一本能够指导企业构建自己流程体系的实战宝典。

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