企业整体的聚焦点已由运营优化重回创新与增长。
2022 年,受外部压力影响,大多数企业致力于运营优化,在新产品、新服务的研发方面投入呈下降趋势,数字化转型指数得分首次下降。
2023 年是数字化转型指数框架升级的第一年。调研结果显示,中国企业在“优化运营”方面能力突出,聚焦业务与财务系统的数字化集成、产品全生命周期的信息追踪反馈等,但在其他维度表现平平,数字核心和人才是两大薄弱环节。
2024 年,中国企业中,重塑者占比从 2% 上升到 4%,虽有进步,但依然低于亚太区平均(5%)和全球平均(9%)。
与此同时,中国企业数字化转型指数得分从 44 分上升到 46 分,开创竞争新前沿和加速增长两个维度提升明显,分别增长 8 分和 4 分;优化运营维度得分基本持平,仍然显著高于其他维度;打造数字核心和释放人才力量依旧是两大短板。
得分反映出,应对外部变局,中国企业重塑的重心再次发生了变化――在维持卓越运营的同时,中国企业以发展思维应对经营挑战,重新聚焦于创新与增长。