数字化转型成功的企业，大多有一以贯之的数字化转型战略。要推动企业的数字化转型，首先要制定企业的数字化战略。数字化转型战略是企业数字化转型的核心前提和所有转型活动的顶层设计，为企业抢占数字化发展先机和加速转型变革提供方向性、全局性的方略。以企业级数字化转型战略为指引推进数字化转型，将大大提高转型效率，使企业有效获取数字化效能。
推动企业数字化转型，不仅需要制定数字化转型战略，而且制定战略的方法都和以前不同了。由于企业的外部环境在快速变化，因此数字化转型战略必须足够敏捷、而且能够随着时间的变化快速迭代。为了让战略的制定和执行不脱节，企业还必须让管理者参与到战略的制定中来，用共创的方式制定企业的数字化转型战略，做到数字化转型战略的"知行合一"。
BLM（Business Leadership Model）是IBM咨询部门在 2003年和哈佛商学院共同开发的，后来这个方法论成为IBM公司全球从公司层面到各个业务部门共同使用的统一的战略规划方法，并开始输出给它的客户，例如华为就经常用 BLM进行战略规划和落地。
图--IBM业务领先模型
BLM好就好在它非常全面和系统，它把战略的规划和执行完美地结合到了一起，解决了传统战略咨询中规划和执行脱节的问题。而且BLM不仅强调对市场和业务的分析，还特别强调领导者的领导力、价值观和企业文化，这些恰恰是战略能够落地的关键要素。在数字化转型过程中，BLM依然适用，而且非常强调战略的敏捷、共创和迭代等特点。
BLM分为四大部分。最上面是领导力，公司的数字化转型首先需要由企业的领导力来驱动，领导力是根本。最下面是价值观，主要是企业从上到下共同遵守的一些行为准则，这构成了企业文化的重要组成部分，价值观是基础。这也是BLM优于其他战略模型的地方，它充分考虑了领导力和价值观对战略规划与落地的作用。
BLM的另外两大部分分别是战略和执行。一个好的战略必须有好的战略设计，也需要强有力地执行，两者缺一不可。BLM的战略和执行部分一共有八个相互影响、相互作用的环节，分别是战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才、氛围与文化。
接下来，我们围绕数字化转型战略分别阐述这八个环节，以及其涉及的问题。
第一，战略意图
战略意图是战略思考的起点，按照业界广泛采用的 SMART原则（明确、可衡量、可实现、相关和有时间限制）设立一组具体的战略目标。一个好的战略规划起始于好的战略意图陈述和战略目标的精准表达，这是战略规划的第一步。
数字化转型涉及的问题是∶
①企业将在哪些领域实现数字化转型?
②数字化会为客户和组织创造哪些价值?
③企业数字化转型的愿景和短期目标是什么?
第二，市场洞察
市场洞察决定了战略思考的深度，其目的是清晰地知道未来的机遇和企业可能遇到的挑战与风险，理解和解释市场上正在发生什么，以及对公司未来的影响。好的市场洞察需要对宏观周期、行业趋势和客户都有全面的了解。
数字化转型涉及的问题是∶
①数字化对整个经济和社会的影响是什么?
②数字化对企业的竞争环境有什么影响?
③数字化对客户价值有哪些影响?
第三，创新焦点
把创新作为战略思考的焦点的目的是捕获更多的思路和经验。好的创新体系是企业与市场进行同步的探索和实验，而不是独立于市场之外闭门造车。
数字化转型涉及的问题是∶
①数字化对企业创新的影响主要体现在哪些方面?
②如何通过数字化找到新的业务增长点?
③如何找到数字化创新的突破点?
第四，业务设计
战略思考要归结到业务设计中，即判断如何利用企业内部现有的资源，创造可持续的战略控制点。
数字化转型涉及的问题是∶
①企业的核心客户是谁?
②企业的客户价值主张是什么?
③企业都有哪些合作伙伴?
④企业的盈利点有哪些?
⑤如何持续地为客户创造价值?
⑥企业面对的风险点有哪些?
第五，关键任务
关键任务的设定统领执行的细节，它是连接战略与执行的轴线点，给出了执行的关键任务事项和时间节点，并对企业的流程改造提出了具体的要求。
数字化转型涉及的问题是∶
①有哪些可持续的业务增长举措?
②有哪些能力改进举措?
③各项关键任务之间的关系是什么?
第六，正式组织
正式组织是执行的保障，在开展新业务的时候，一定要确立组织结构、管理制度、管理系统以及考核的标准。
数字化转型涉及的问题是：
①现有组织结构是否有效匹配数字化转型战略?
②现有的管理制度是否支持数字化转型战略?
③现在的在线协同平台能否更有效地加强彼此的沟通?
④现在的HR 体系是否支持数字化转型战略?
第七，人才
战略的执行需要人有相应的技能，因此这个环节涉及人才的招聘、培养、激励和保留等。
数字化转型涉及的问题是∶
①人才的数量和质量是否匹配战略需求?
②未来如何更好地培养数字化人才?
③现有的激励措施是否能有效促进数字化转型战略的实施?
第八、氛围与文化
数字化时代的企业也都具备相应的氛围和文化，比如创新、开放、授权、共享等。
数字化转型涉及的问题是∶
①现有的文化和氛围是否能支撑数字化转型战略?
②管理方式如何从控制向赋能转变?
③人力资源业务伙伴（HRBP）在营造氛围上扮演什么角色?
完成对以上八个环节的讨论，就能对数字化转型战略有一个系统的了解。对于后面即将讲解的产品、服务、营销、渠道、组织、人才、运营和管理等各个环节，本文相当于给企业绘制出了一张战略地图，可以指引企业如何一步一步制定数字化转型战略。