关于本书

《华为数字化转型之道》

华为公司企业架构与变革管理部

机械工业出版社

详细内容

数字化企业

随着5G、云计算、人工智能、物联网等技术的快速发展,曾经看似遥不可及的“数字化”​,如今已像100多年前的“电”一样,融入人类社会的方方面面,在驱动新经济形态发展的同时,不断改变着我们的生活。未来30年,人类社会必将走进万物感知、万物互联、万物智能的数字新纪元。

数字化的愿景是通过数据与人工智能技术的广泛应用,构建与物理世界共生共荣的数字世界,实现人类社会的智能升级。数据实现由过去的少量个体到全方位覆盖、由事后记录到实时感知、由只看结果到关注过程,从量变到质变的过渡,成为数字时代的生产要素;对广泛联接的数据进行汇聚、建模,就能对物理世界进行更加精准的刻画,构建出全新的数字世界。在数字世界中,从社会发展、城市治理到企业运营,人类都可以通过人工智能以极低成本、极快速度进行持续的分析、预测、仿真和迭代调优,彻底释放自己在物理世界中的潜能,创造更加美好的未来。

未来“活下来”的企业绝大多数都将是数字化企业。我们注意到,今天一些领先的数字化企业已经通过数字世界的快速感知、准确预测和模拟仿真等特点,大幅提升了自己在客户体验、创新、成本方面的能力,在竞争中占据了绝对优势。未来,企业间竞争的要素将不仅仅是资本、人才,更是企业的数字化能力,企业掌握的数据量、人工智能的应用程度将是它的制胜之道。现在我们经常听到“互联网企业”和“传统企业”这样的提法,随着一些有意识的传统企业引入数字技术,重构自己在客户关系、研发、供应等诸多方面的核心能力,我认为未来将不会再有这样的区分,绝大多数“活下来”的企业都将是数字化企业。因为只有它们能有意识地抢占先机,更好地面对未来全球化的竞争。

业开展数字化转型不是赶时髦,而是一场触及企业文化、业务模式、责任和权利体系的深刻变革。其难点不只在于引入数字技术,更在于如何让自身复杂的业务场景与数字技术真正融合,在于如何构建变革的领导力,改变企业的组织、流程与广大员工的意识和行为。企业家在这场变革中扮演着至关重要的角色,他们既要敏锐感知到数字化带来的变化,适时投入资源启动变革,也要制定数字化转型战略并与公司整体业务战略进行互锁,在企业内形成共识,更要认识到变革中存在的现实障碍,有策略地消除变革阻力,为数字化转型保驾护航。

埃尔金顿教授在1997年提出了“三重底线”的概念,综合考虑了经济、社会和环境贡献的价值平衡。时至今日,​“三重底线”仍然是包括华为在内的大多数企业参考的原则。华为希望通过数字技术的创新和自身数字化转型的实践总结,为众多企业的发展注入强大的数字动力,与大家一起共同完成企业的数字化转型,让商业更智能,让社会更包容,让生活更美好,为社区繁荣、国家安定、人类宜居贡献力量。

郭平

华为轮值董事长、变革指导委员会主任

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