在部分传统企业的信息部门中有一种奇特又尴尬的景象：信息部门的人员配置极为精简，甚至只有一个人既负责IT运维工作，又承担企业数字化建设的重任。这种全能型人才在企业数字化转型建设中往往扮演着关键角色，但他们的工作成果却常常被忽视，升职加薪缓慢。这究竟是个人能力的问题，还是企业用人机制的不足？
首先我们来谈一下在企业内全能型数字化人才为何被忽视？
1. 企业对信息部门的定位模糊。在传统企业中，信息部门往往被视为“辅助部门”，其工作内容主要是为其他业务部门提供技术支持和服务，而非直接创造经济价值。这种定位使得信息部门的工作成果难以量化，导致其在企业内部的重视程度较低。例如，系统运维工作虽然保障了企业的正常运行，但往往被视为“理所当然”，难以获得额外的认可。
2. 全能型人才虽然具备多种技能，但这种“万金油”式的角色往往被企业视为“理所当然”。他们承担了大量基础性工作，但这些工作往往缺乏足够的挑战性和创新性，难以在企业内部获得足够的认可和晋升机会。正如一位资深运维工程师所说：“我什么都能做，但似乎什么都做不好。”
3. 全能型人才在信息部门的工作内容广泛，但缺乏明确的职业晋升路径。他们既无法像专业型人才那样在某一领域深耕，也难以获得管理岗位的晋升机会，导致职业发展受限。这种现象在传统企业中尤为突出，信息部门的人员往往被固定在技术岗位上，难以获得进一步发展的机会。
4. 企业内部的资源分配与管理问题。传统企业在资源分配上往往更倾向于核心业务部门，信息部门的预算和资源相对有限。此外，企业管理层可能缺乏对数字化转型和信息技术重要性的深刻理解，导致信息部门的工作被边缘化。这种资源分配的不均衡，进一步加剧了全能型人才的困境。
从以上我们不难看出，大部分传统企业管理层面对数字化的认知不足，依旧秉持旧有观念，靠传统经验来经营，将信息部门单纯视为保障日常办公电脑、网络正常运行的辅助角色，未能洞察信息技术在提升运营效率、创新商业模式以及增强市场竞争力方面的巨大潜力，搞不好信息部门还会变成管理的背锅者。例如某制造企业的数字化人员小A曾在群内吐槽：
公司信息部门仅有他一人，负责公司所有 IT 相关事务。这位员工每日忙于处理电脑死机、网络连接故障等基础问题，而企业管理层在规划新生产线扩张、市场拓展策略时，从未将数字化技术纳入考量。当同行借助数字化供应链管理实现了高效的库存周转和快速响应市场需求，而这家企业却因管理问题造成库存积压严重，错失大量销售机会，但管理层却在吐槽公司数字化人员能力不行，购买的系统也不好用。
“其实我真的是有苦难言”小A在群内无奈的说：“我人微言轻，相关专业意见总是被选择性忽略！”
同时企业内部管理架构和流程的不合理也加剧了这一困境。信息部门与其他部门之间缺乏有效的沟通协作机制，信息传递不畅，导致工作效率低下。例如，某企业财务部门急需一套自动化的财务报表生成系统以提高结算效率，但由于信息部门对财务场景不熟悉，同时又缺乏相关报表建设经验，这就导致财务部门之间沟通存在障碍，信息部门未能准确把握财务部门的复杂需求，引进的系统无法满足财务核算的特殊要求，最终项目失败，不仅浪费了人力与建设资金，还加深了其他部门对信息部门人员能力的不信任，打上“只能修修电脑的标签”，这种不良循环使得单人信息岗员工难以深入参与企业核心业务流程，其价值被严重低估，升职加薪更是遥不可及。
当前也不乏优秀的数字化能力强的“全能型数字化人才”，比如某制造企业的小B，他一个人既做IT运维又做数字化建设，还具备系统的二开能力，通过多年的数字化建设让企业成功实现了降本增效，但其所在的部门仍旧属于二级部门，工资更是多年未涨，当其提出申请加人时，相关领导看到新员工薪酬条件时更是说：你们信息部门人员工资怎么比仓管人员工资还高？着实无语！
那么面对如上的困境“全能型”的信息部单人员工怎么办？
老杨认为：
对于处于这种困境中的全能型数字化单人员工而言，抱怨毫无用处，积极应对才是破局关键。首先，全能型人才不应满足于“样样都会，样样稀松”的状态。明确自身职业发展规划至关重要。即使当下环境受限，也不能迷失方向。如果自身对技术充满热情，且具备较强的钻研能力，不妨朝着技术专家方向发展，做深做专！
除了技术能力，全能型人才还应注重培养跨领域的知识和技能，如项目管理、数据分析、业务流程优化等。这些能力不仅能提升个人价值，还能更好地与企业核心业务结合
最关键的是全能型人才需要主动向企业管理层展示自己的工作成果和价值。但这似乎是所有数字化人才的短板，若想成长必须克服。同时还需要保持学习的热情，多走出去，学习行业的先进经验，拓展自己的人脉与视野。
如果在当前企业中长期得不到重视，且职业发展受限，跳槽可能是更好的选择。但这是一个需要谨慎权衡的重大决策。
跳槽并非解决所有问题的万能钥匙，如果仅仅是为了逃避当前困境而盲目跳槽，很可能陷入新的职场泥沼。但如果能遇到一个真正重视数字化技术、具备完善培训体系和合理薪酬待遇的平台，跳槽则不失为改变现状的绝佳选择。但在决定跳槽前，务必对目标企业进行全面深入的调研。可以通过一些渠道侧面了解企业内部真实情况；也可以在面试过程中，向面试官深入询问企业未来对信息部门的投入计划、发展战略以及企业文化等关键信息，确保新平台能够满足自己的职业发展需求。
综上所述，部分传统企业信息部门单人困境是企业和员工双方都必须正视的问题。企业应尽快转变观念，优化管理架构，高度重视数字化建设和信息部门的作用，优化对全能型人才的管理，为他们提供更好的发展环境。只有这样，全能型人才才能在企业中发挥更大的价值员工则要积极主动提升自己，审慎规划职业发展路径，在这个充满挑战与机遇的数字化时代，实现自身价值与企业发展的双赢。