在某地区的一家制造业企业的数字化转型项目会议室中，财务总监已第三次向IT部门提出，要求将ERP系统中增加“导出至Excel”功能的优先级排在第一位。
这一场景深刻揭示了中国企业在数字化转型进程中的认知短板：即便已投入数百万资金部署先进的ERP系统，操作者却常常开启着Excel窗口；尽管拥有精心策划的CRM界面，业务员仍倾向于使用Excel来管理客户分析报表；即便OA流程审批的数据已经实现电子化，最终这些数据还是会手工下载加工汇聚到财务总监的电脑中的EXCEL表格。这一系列现象不仅反映了数字化转型中的融合与挑战，也映射出传统工具与现代系统并存的复杂生态，更反映出企业对数字化转型的认知尚需要进一步升维。
某上市公司的数字化转型宏伟蓝图显示，该公司斥资2000万元精心打造了一个包含17个子模块的智能管理系统，这些模块全面覆盖了从生产、销售到供应链的每一个环节，旨在实现全流程的数字化管理。然而，在车间主任的办公桌上，生产排期的调度工作却依然依赖于一个名为“xx年度排产终极版V3.xlsx”的Excel表格来运转。这种数字化管理系统与实际操作流程之间的两张皮运行的割裂现象，在超过90%的企业中普遍存在，凸显了数字化转型过程中的挑战与阻力。
另一家零售企业的采购部门，在引入ERP系统三年后，仍然保留着使用Excel核对供应商报价的传统做法。采购主管对此解释道：“虽然系统能够按照预设的字段进行价格比较，但在实际的商务谈判过程中，我们需要根据具体情况动态调整运费、账期、返点等超过20个变量。”这种对高度灵活性的需求，充分暴露了标准化信息系统与复杂多变的商业现实之间的巨大鸿沟，也反映了企业在数字化转型过程中所面临的深刻挑战。
在数字化转型的浪潮中，Excel作为一款功能强大的电子表格软件，确实为业务部门提供了极大的便利，其灵活性、直观性和易用性深受用户喜爱。然而，长期依赖Excel进行数据处理和分析，也可能形成所谓的“Excel思维”，这种思维方式在数字化转型过程中可能带来一系列的危害，是数字化转型的正确认知建立的最大阻力。
01.数据孤岛现象加剧
Excel思维的一个显著特点是业务部门倾向于在Excel中独立管理自己的数据。这种做法虽然短期内看似高效，但长期来看却导致了数据在部门间的难以共享和整合，形成了数据孤岛。数据孤岛不仅限制了数据的流通和利用效率，还可能因为数据的不一致性和缺乏整合性，导致决策失误和效率低下。在数字化转型的背景下，数据应该是流动的、共享的，而Excel思维却与此背道而驰。
02.手动操作效率低下
Excel的灵活性使得业务部门习惯于通过手动操作来处理数据，而非利用自动化工具或系统。这种手动操作的方式虽然在一定程度上满足了业务部门的定制化需求，但却大大降低了工作效率。在数字化转型的过程中，自动化和智能化是提升效率的关键。Excel思维导致的手动操作习惯，不仅增加了人力成本，还可能因为人为错误而导致数据不准确。
03.定制化需求难以满足
业务部门在使用Excel时，往往根据自己的需求进行表格设计和公式编写，形成了一种对定制化的高度依赖。这种定制化需求在数字化转型中往往难以实现。信息系统需要在标准化和灵活性之间找到平衡，以满足不同部门的需求。然而，Excel思维导致的定制化需求过高，往往使得信息系统难以满足所有部门的个性化需求，从而增加了系统开发和维护的难度。
04.期望过高与适应困难
受Excel思维影响，业务部门可能对信息系统的期望过高。他们希望系统能够像Excel一样灵活、易用，且能够满足所有定制化需求。然而，现实往往与期望存在差距。信息系统的操作界面、功能设计可能与Excel存在较大差异，导致业务部门在使用过程中遇到困难。这种期望过高与适应困难的现象，不仅影响了信息系统的推广和应用效果，还可能引发业务部门对数字化转型的抵触情绪。
05.数据不一致性风险
由于业务部门习惯于在Excel中管理数据，可能导致信息系统中的数据与Excel中的数据不一致。这种数据不一致性不仅影响了数据的准确性，还可能引发业务部门对信息系统的不信任。在数字化转型的过程中，数据的准确性和一致性是至关重要的。Excel思维导致的数据不一致性风险，可能使得数字化转型的成果大打折扣。
写在最后
Excel思维在数字化转型中可能带来数据孤岛现象加剧、手动操作效率低下、定制化需求难以满足、期望过高与适应困难以及数据不一致性风险等危害。因此，在数字化转型的过程中，需要引导业务部门逐步摆脱Excel思维的束缚，培养数据共享、自动化处理、标准化需求以及适应新系统的能力，以确保数字化转型的顺利进行和取得实效。
站在工业文明与数字文明的交汇点上，Excel的坚韧存在犹如蒸汽机时代尚未退役的马匹——这是传统思维与数字化思维的较量，是企业数字化转型中建立数字化正确认知的重要一环。
待到我们无需再探讨“为何还在依赖Excel”之时，或许标志着数字化转型的真正成熟与全面实现。在此之前，明智之举在于正视并善用这一过渡时期的工具，合理采用EXCEL的辅助功能。但，一定重视数据驱动思维、数字化思维，而非孤立的EXCEL，管理层尤其是高层决策者，要善于用实时的数据看板分析业务，做出决策，善于用数据看板召集会议，从上到下建立线上业务操作、线上数据分析与决策的理念，切实将数字化转型落到实处。