数字化转型这事情火热了快10年了。
我记得大概在2015年左右,各大头部企业开始了风风火火的数字化转型。
我置身在500强外企的IT部门,亲身体验了这些年来的转型历程。
站在2024年这个时间节点,回看近10年来企业的努力与投入,基本上败多胜少。
其中还参杂了不少披着数字化转型外衣,干着信息化项目的事情。
这些年,数字化的事情没多少进展,反倒是信息化发展迅猛。
企业开发和使用的系统越来越多,数据也成指数级增加,然而想要真正实现“业务数据化、数据业务化”的目标,依旧困难重重。
想法很美好,现实很骨感。
传统企业的数字化转型有多难?
一些知名机构的调研结果给出的数据是:成功实现数字化转型的企业只有10%-30%。
这个数据真实可信吗?
我认为是可信的。
我没有大数据去验证,讲讲我近期的亲身体会与观察。
观察1:
近期去参加各大数字化峰会,各个企业在台上分享各自的数字化解决方案。
PPT的内容看得人眼花缭乱、目眩神迷。
都在大谈特谈各自企业中,实施了数字化转型后,建立了多少个系统、打通了多少数据孤岛、增加了多少播放量/粉丝数/点赞量/获客数、制作了多少数据大屏、辅助了多少研发、建设了多少智慧工厂、赋能了多少供应链、提升了多少效率。
最后呢,缺了点什么?
缺了没有ROI,没有ROI,没有ROI。
敢说自己ROI大于1的寥寥无几。
大部分的企业,要么不提ROI,要么说ROI无法计算,要么间接承认ROI还不成立。
然后转而使用“尝试”、“探索”、“展望”等词汇来回避ROI无法成立的事实。
观察2:
每当我和500强的小伙伴们们聊到数字化转型时,大家的各种吐槽就会奔涌而出。
“为了数字化而数字化”、“表面功夫”、“作秀”、“劳民伤财”、“朝令夕改”是话题的关键词。
各个企业举着数字化转型的大旗,折腾着各种各样的事情。
虽然许多部门的初心是好的,都希望用数字化赋能业务,降本增效,不过经过这些年的摸爬滚打,不少人已经认识到,要实现真正成功的数字化转型,其难度远比想象中的大很多。
不过企业都害怕自己被竞争对手降维打击,担心被市场扫地出局;企业中的老板和员工也担心自己的经验和能力跟不上新时代;最后企业与员工的想法不谋而合,大家每年依旧投入大笔的金钱,不断地在失败中继续向数字化转型发起冲锋的号角。
多年前的那句经典台词“不上ERP是等死,上ERP是找死”换个马甲又来一次。
不做数字化转型是等死,做数字化转型是找死。
观察3:
去年我到某知名品牌大型民营企业做了参观学习,企业展示了总部的5G智慧工厂的实践情况。
工厂里数字孪生、智慧物流、智慧监控、智慧排产、数据大屏等等一应俱全。
还给出一个数据,实施智慧工厂后,工厂提效约30%。
同行中,几个对工厂有了解的IT高管都私下和我说到,这数字比较虚,实际不可能这么高。
在后面的进一步沟通中,我们问:“这数字化转型的钱哪来的?”
得到回答:“很大比例是当地政府支持的。”
为什么会支持?
因为该民营企业作为当地的纳税大户+知名标杆企业,政府也需要扶持当地企业做数字化转型试点和形象工程建设。
国内外各大不差钱的头部企业已经摸索了多年,依旧少有能成功到达彼岸。
在数字化转型的路上,需要避开的坑很多,需要面对的挑战很多。
任重而道远。